11kk-এ আপনাকে স্বাগতম। এই পৃষ্ঠায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন সহজ বাংলায় বিস্তারিত বলা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন — এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 11kk উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11kk এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 11kk-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
11kk বাংলাদেশের একটি নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। 11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
11kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে আমরা যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন। এটি 11kk অ্যাপের সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে।
11kk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের 11kk-এ নিবন্ধন করা এবং গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 11kk যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। কোনো আপিল গৃহীত হবে না।
11kk বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই, তবে উত্তোলনে মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
জয়ের অর্থ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে পাঠানো হয়। তবে বড় জয়ের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 11kk পেমেন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
11kk নতুন এবং পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়্যাজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। 11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ গেমিং সম্পন্ন করতে হবে।
11kk-এর সমস্ত গেম একটি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। এই সিস্টেম নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত। 11kk-এর কোনো কর্মী বা পরিচালক এই ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারেন না।
গেমিং চলাকালীন যেকোনো কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। লটারির ড্র লাইভ সম্প্রচার করা হয় এবং ফলাফল ব্লকচেইনে যাচাই করা যায়। 11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
নিষিদ্ধ: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, কারসাজি বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সমস্ত উপার্জন বাজেয়াপ্ত করা হবে।
11kk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়। তাই 11kk প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনামূল্যে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করি।
11kk যেকোনো সময়, কারণ উল্লেখ করে বা না করে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণগুলোতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 11kk ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
11kk শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প ্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। 11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি হবে।
অভিযোগ পাঠান: [email protected] — বিষয়ের লাইনে "অভিযোগ" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
11kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী, পরিষেবার বৈশিষ্ট্য বা মূল্য কাঠামো পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 11kk-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেন লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের প্রথম পছন্দ — জানুন বিস্তারিত।
11kk ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার স্বার্থ রক্ষায় তৈরি।
জয়ের অর্থ মাত্র ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটে পাঠানো হয়। কোনো দীর্ঘ অপেক্ষা নেই, কোনো লুকানো চার্জ নেই — 11kk-এর প্রতিশ্রুতি।
আমাদের সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG সিস্টেমে চলে। লটারির ড্র লাইভ সম্প্রচার হয় এবং ফলাফল ব্লকচেইনে যাচাইযোগ্য — নিয়ম ও শর্তাবলীর মাধ্যমে এটি নিশ্চিত।
নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ওয়েলকাম বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট — 11kk-এ প্রতিটি বাজিই পুরস্কারের সুযোগ। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।
11kk অ্যাপ দিয়ে যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। অ্যান্ড্রয়েড ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। দ্রুত লোডিং, স্মুথ গেমপ্লে এবং সহজ ইন্টারফেস — গেমিং অভিজ্ঞতাকে নতুন মাত্রায় নিয়ে যায়।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত এবং সহজ উত্তর পাবেন।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।